شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- پرفسور علی ‏اکبر جلالی استاد دانشگاه علم و صنعت ایران و رئیس کرسی یونسکو در آموزش و یادگیری الکترونیکی سخنران سیزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران در گفتگو با ستاد خبری این کنفرانس گفت:  محتوا مهمترین بخش از توسعه اینترنت و کاربردهای آن در حوزه ‏های مختلف فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی و سیاسی می ‏باشد که اگر بصورت درست تولید و مدیریت شود می ‏تواند بیشترین اثر ارتباطی را با مخاطب در فضای مجازی برقرار نماید.

محتوای مطالبی که بصورت گزارش، سخنرانی، اخبار، متن، تصویر، صدا، ویدیو، انیمیشن، بولتن و سایر محتواهایی که توسط روابط عمومی‏ ها تولید می‏ شوند باید دارای خصوصیات ویژه ‏ای هم از نظر فنی و هم از نظر کیفیت باشند که با ذائقه مخاطب سازگاری داشته و بدرستی مدیریت شده باشند. روابط عمومی دانش محور باید بتواند برای تولید و انتشار چنین محتواهایی از فناوری هم در بخش فنی و تسهیل کنندگی انتقال محتوا و هم در مدیریت و ارتقاء کیفی مطالب آن استفاده کند.

روابط عمومی ‏ها زمانی می توانند مدعی باشند که در مسیر روابط عمومی دانش محور قرار گرفته ‏اند که فناوری‏ های روز مرتبط با حوزه کاری خود را خوب بشناسند و علاوه بر آن نگاهی به فناوری‏ های پیش رویی نیز داشته باشند. به عنوان مثال بهره‏ مندی از شبکه‏ های اجتماعی زمانی برای یک روابط عمومی دانش بنیان موثر خواهد بود که بتواند نقش موثری در تولید محتوا و مدیریت محتوایی که از طرف خود و یا دیگران تولید می‏ شود نقش داشته و به بهترین وجه ممکن از آن شبکه ‏های اجتماعی امروز و فردا که بصورت حقیقت مجازی خواهد بود، در پیشبرد اهداف خود استفاده کند. بنابراین یک روابط عمومی دانش محور باید راهکارهای فنی تولید محتوا و نحوه مدیریت آن را در مراحل پیش از تولید، در زمان تولید و بعد از تولید بخوبی بشناسد.

برای دست یافتن به یک روابط عمومی دانش محور باید بستر سخت ‏افزاری، نرم ‏افزاری و منابع انسانی آموزش دیده آن را فراهم نمود و علاوه بر آن باید استراتژی مشخص و راهبردهای مناسب و متکی بر فناوری‏ های روز را مورد نظر داشت.

در این مقاله جایگاه فناوری در مدیریت محتوای روابط عمومی‏ ها دانش بنیان مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهای مناسبی, شامل عناصر سخت ‏افزاری، نرم ‏افزاری و منابع انسانی که نمونه آن قبلا در جهان وجود دارد عرضه شده است.

گفتنی است سیزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران با موضوع "روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا"، با حمایت انجمن جهانی کارگزاران مسلمان روابط عمومی، انجمن بین المللی روابط عمومی، انجمن متخصصان روابط عمومی و برخی دانشگاه های خارجی و داخلی و با شرکت استادان، مدیران و کارشناسان صاحب نام، 19 دی ماه 1395در مرکز همایش های بین المللی المپیک برگزار خواهد شد.

علاقه مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانند به نشانی اینترنتی کنفرانس www.irancpr.ir رجوع نمایند.